Tiger rīcības kodekss - 2011. gada jūlijs

Mūsu uzņēmums un vērtības
Tiger ir Dānijas zīmols, kas importē preces no ražotājiem un pārstāvjiem gan Āzijā, gan Rietumvalstīs. Mēs pārdodam Tiger produktus ne tikai savos veikalos Dānijā, bet arī citās Eiropas valstīs.
Tiger mērķis ir pārdot inovatīvas un vienkāršas augstas kvalitātes preces par konkurētspējīgām cenām. Mums ir svarīgi, lai mūsu veikali būtu vienkārši iekārtoti un produkti — ērti pārskatāmi un viegli novērtējami.

Tiger vēlas veikt uzņēmējdarbību godprātīgi un ētiski. Mēs to uzskatām par savu morālo pienākumu un ļoti svarīgu mūsu pamatvērtību daļu. Korporatīvā sociālā atbildība (Corporate social responsibility —CSR) mums nozīmē to, ka visu laiku cenšamies izvirzīt un ievērot augstus kritērijus attiecībā uz darba apstākļiem, veselību, drošību un vides aizsardzību — ne tikai savās darba vietās, bet arī mūsu piegādātājiem.

Mēs ticam, ka augsti CSR standarti ir izšķirošais priekšnoteikums, lai uzņēmums spētu izveidoties par ilgtspējīgu, modernu un konkurētspējīgu biznesu. CSR ir svarīgs konkurences parametrs gan Tiger, gan mūsu piegādātājiem. Tāpēc mēs veidojam ciešu sadarbību un dialogu ar piegādātājiem — mūs vada kopīga ieinteresētība uzņēmuma attīstībā un kopīga vēlme izmantot priekšrocības, ko sniedz iespēja realizēt aizvien stingrākas CSR prasības.

Mūsu pieeja
Visiem piegādātājiem ir jāparaksta mūsu rīcības kodekss un jārespektē tā pamatprincipi. Tomēr mēs arī atzīstam, ka nav iespējams sasniegt īpaši labus rezultātus, cenšoties nodrošināt augstus piegādātāju ētiskos standartus ar kontroles un piespiešanas palīdzību. Tāpēc mēs cenšamies izveidot ciešu sadarbību ar saviem nozīmīgākajiem piegādātājiem un tiecamies veidot ilgstošas biznesa attiecības. Mēs arī vēlamies palīdzēt saviem piegādātājiem viņu centienos uzlabot darba apstākļu, veselības, drošības un vides aizsardzības standartus, lai viņi spētu īstenot mūsu rīcības kodeksu.

Mēs nevēlamies pārtraukt sadarbību ar piegādātājiem, kas neievēro rīcības kodeksu, kamēr vien viņi patiesi cenšas tuvākajā nākotnē sasniegt šos standartus. Tomēr mēs nesadarbosimies ar piegādātājiem, ja uzskatīsim, ka viņi nespēj ievērot šos standartus.

Tiger patur tiesības kontrolēt, kā piegādātāji ievēro rīcības kodeksu, īstenojot kontroles apmeklējumus ar vai bez iepriekšēja brīdinājuma vai arī inspekcijas, ko veic Tiger izraudzīti ārējie pārstāvji.

Mūsu ētikas principi
Tiger sagaida, ka piegādātāji ievēros vietējos tiesību aktus un standartus, kas ir balstīti uz starptautiski pieņemtajiem minimālajiem standartiem cilvēktiesību, darba apstākļu un vides aizsardzības jomā. Piemēram, ANO Cilvēktiesību deklarācija, centrālās konvencijas, ko izstrādājusi Starptautiskā Darba organizācija (International Labour Organisation — ILO), un Rio deklarācija — ANO deklarācija par ilgtspējīgu attīstību.

Tiger uzsver, ka rīcības kodekss attiecas uz visiem darbiniekiem, kas tiešā vai netiešā veidā strādā pieTiger piegādātājiem, tostarp arī uz gadījuma darbu un sezonas strādniekiem. Tiger no saviem piegādātajiem sagaida, ka tie veiks nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka arī gadījuma darbu un sezonas strādniekiem ir tādas pašas tiesības, darba apstākļi un nosacījumi kā tas minēts rīcības kodeksā.

Piespiedu darbs
Tiger neatzīst piespiedu darbu un praksi, ka darbinieks ir spiests nodot savus personu apliecinošos dokumentus vai citus personiskus dokumentus glabāšanā pie darba devēja. Visi darbinieki ir jāpieņem darbā atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem, un viņiem vienmēr jābūt darba līgumam (vai dokumentam par pieņemšanu darbā), kas ir sastādīts saskaņā ar šiem tiesību aktiem.

Darba laiks
Tiger piegādātājiem ir jāievēro spēkā esošie tiesību akti un nozares darba laika un virsstundu standarti. Visiem darbiniekiem ir jānodrošina atvaļinājums un brīvais laiks saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, kā arī vietējām tradīcijām un standartiem.

Samaksa
Piegādātājam ir jānodrošina, lai alga vienmēr atbilstu likumā noteiktajām minimālajām prasībām vai nozares minimālajiem standartiem un lai tā tiktu regulāri izmaksāta. Virsstundas ir jāapmaksā pēc paaugstinātas likmes, un piegādātājam ir jānodrošina saviem darbiniekiem visi bonusi, kas viņiem pienākas saskaņā ar likumu.

Bērnu darbs
Tiger neatzīst un nekādā veidā neatbalsta bērnu darba izmantošanu. Bērni un jaunie strādnieki nedrīkst nonākt bīstamās un veselībai kaitīgās situācijās — ne darba vietā, ne ārpus tās.

Diskriminācija un sods
Tiger neatzīst nekāda veida diskrimināciju saistībā ar darbu, atalgojumu, pieeju izglītībai, paaugstinājumu amatā, atlaišanu vai pensiju. Mūs piegādātāju darbinieki nedrīkst saskarties ar seksuāli aizskarošu, draudīgu, vardarbīgu vai izmantojošu uzvedību — žestu, valodas vai fizisku kontaktu veidā.

Biedrošanās brīvība un tiesības uz kolektīvām sarunām
Piegādātājam ir jārespektē darbinieku tiesības iesaistīties jebkādās apvienībās un jāatbalsta viņu tiesības uz kolektīvām sarunām.

Veselība un drošība
Piegādātājam ir jārada droša un veselīga darba vide un jādara viss iespējamais, lai novērstu nelaimes gadījumus, pārslodzi un kaitējumu darbinieku veselībai.

Vide
Piegādātājam ir jāievēro visi vietējie, reģionālie un nacionālie likumi un noteikumi un aktīvi jācenšas minimizēt negatīvu ietekmi uz apkārtējo vidi.

Izsekojamība un starpnieku un apakšuzņēmēju dokumentācija 
Visiem starpniekiem ir jāspēj dokumentēt viņu īstenoto CSR gan pašu uzņēmumos, gan savā piegādes ķēdē, tāpat viņiem ir jāspēj dokumentēt arī produktu izcelsme.

Kultūras faktors 
Tiger ciena to valstu normas, kultūru un vērtības, kurās mēs darbojamies.

Mūsu principu interpretācija

Piespiedu darbs
Piespiedu darbs ir visa veida darbs, kas tiek veikts nelabprātīgi vai pieprasīts parādu atmaksāšanai. Taisnīgi un nepārprotami darba līgumi, kas sastādīti vietējā valodā, ir efektīvs pierādījums tam, ka darbs netiek veikts piespiedu kārtā. Visiem Tiger un mūsu piegādātāju darbiniekiem ir jābūt darba līgumam vai dokumentam par pieņemšanu darbā, kuru parakstījis gan darba devējs, gan darba ņēmējs.

Personu apliecinošo dokumentu vai citu personisku dokumentu nodošana glabāšanā pie darba devēja ierobežo darbinieka pārvietošanās brīvību un nav pieļaujama. Darbiniekiem vienmēr ir jābūt iespējai darba dienas beigās pamest fabrikas teritoriju.

Darba laiks
Darba nedēļai ir jāsaskan ar attiecīgās valsts tiesību aktos minētajām normām, bet tā parasti nedrīkst pārsniegt 48 stundas. Virsstundas ir jāapmaksā, kā paredzēts nacionālajos tiesību aktos, bet tās nedrīkst pārsniegt 12 stundas nedēļā. Virsstundu darbs ir jāveic brīvprātīgi, un visiem darbiniekiem ir jābūt tiesībām uz vismaz vienu brīvdienu nedēļā. Tiesības uz brīvo laiku ietver slimības atvaļinājumu, noteiktu vai nopelnītu atvaļinājumu, dzemdību atvaļinājumu, valsts svētku dienas, brīvdienas utt.

Samaksa
Darba devējam ir jāseko līdzi minimālās algas izmaiņām un jānodrošina, lai darbinieki vienmēr saņemtu minimālo algu vai lielāku samaksu. Gadījumos, kad nozarē pastāv vienošanās par minimālo algu, ir jāievēro šī vienošanās, ja tā ir augstāka par likumā noteikto minimālo algu.

Alga ir jāizmaksā regulāri (vismaz reizi mēnesī) un savlaicīgi. Darbiniekiem ir jāsaņem detalizēti algas aprēķini ar visu attiecīgo informāciju par virsstundu samaksu un visiem iespējamiem algas ieskaitiem.

Piegādātājam ir jāaizpilda algu saraksti un ierašanās protokoli par visiem darbiniekiem — arī līgumstrādniekiem un aizvietotājiem. Ikvienam algas ieskaitam ir jābūt pārrunātam ar darbinieku un jānotiek saskaņā ar darba līgumu.

Piegādātājam ir jānodrošina darbiniekiem visi likumā noteiktie bonusi, kas viņiem pienākas. Tas attiecas, piemēram, uz veselības apdrošināšanu, sociālo apdrošināšanu, pensiju utt. Piegādātāja pienākums ir sekot aktuālajai informācijai par nacionālajām normām šajā jomā.

Bērnu darbs
Tiger neatzīst nekāda veida bērnu darbu. Tiger ievēro ILO noteikto zemāko vecuma robežu, kas ir 15 gadi. Gadījumos, kad šajā ziņā nesaskan nacionālie un starptautiskie tiesību akti, ir jāievēro stingrākie noteikumi. Jaunos strādniekus — šeit definēti kā personas no spēkā esošā minimālā vecuma līdz 18 gadiem — drīkst pieņemt darbā tikai tad, ja tiek īpaši gādāts par viņu drošību un veselību un ja viņi nedrīkst strādāt virsstundas vai veikt darbu naktīs. Ja atklāsies, ka kāds no Tiger piegādātājiem izmanto bērnu darbu, mēs parūpēsimies, lai situācija tiktu atrisināta, ņemot vērā bērna un viņa ģimenes intereses.

Diskriminācija un sodi
Tiger neatzīst nekāda veida diskriminējošu praksi, vienalga, vai tā būtu pamatota ar etnisko grupu, kastu, nacionālo piederību, reliģiju, invaliditāti, dzimumu, seksualitāti, dalību arodbiedrībā, politisko pārliecību vai vecumu. Visi darbinieki ir jāpieņem darbā, jāizglīto, jāpaaugstina amatā un jāatalgo, balstoties tikai uz viņu sniegumu. Piegādātājs nedrīkst izmantot vai atbalstīt miesas sodus, vardarbības draudus, fizisku vai psihisku spiedienu, kā arī verbālu vai seksuālu aizskaršanu. Tiger neatzīst skarbu, necilvēcīgu vai pazemojošu izturēšanos vai darbinieku sodīšanu.

Biedrošanās brīvība un tiesības uz kolektīvām sarunām
Piegādātājam ir jārespektē visu darbinieku tiesības pievienoties jebkādām apvienībām un organizēt tās, tāpat arī piegādātājam ir jārespektē darbinieku tiesības uz kolektīvām sarunām. Tiger atzīst, ka biedrošanās brīvība nozīmē arī to, ka darbiniekam ir tiesības neiesaistīties arodbiedrībā, ja viņš to nevēlas. Tiesības uz kolektīvām sarunām ir definētas kā sarunas starp darba devēju un brīvi un neatkarīgi izvēlētiem darbinieku pārstāvjiem. Darba devējam ir jāatļauj nevardarbīgi centieni organizēt darbiniekus un vadīt kolektīvas sarunas par visiem darba apstākļu aspektiem. Tas nozīmē, ka darbinieku vēlmei uzņemties iniciatīvu vai piedalīties šādā dialogā nedrīkst būt ne tiešu, ne netiešu negatīvu seku; tieši pretēji — darba devējam ir jāatbalsta šādi centieni.

Valstīs, kur biedrošanās brīvību un tiesības uz kolektīvām sarunām ierobežo likums, darba devējs nedrīkst aizkavēt alternatīvas neatkarīgas un brīvas organizēšanās un sarunu vešanas formas.

Veselība un drošība
Darba videi ir jābūt drošai un veselību saudzējošai attiecībā uz troksni, siltumu, apgaismojumu, ventilāciju un ergonomiju. Visiem darbiniekiem ir jābūt pieejamam tīram dzeramajam ūdenim un higiēniskiem tualetes apstākļiem. Ja piegādātājs piedāvā arī guļamtelpas, viņam jānodrošina, lai šīs telpas būtu tīras un drošas un atbilstu darbinieku pamatvajadzībām.

Ja tas ir iespējams, piegādātājam vienmēr ir jācenšas pilnībā likvidēt visus iespējamos riskus darba vietā. Ja tas nav iespējams, piegādātājam pēc iespējas jāsamazina šie riski un jācenšas pasargāt darbiniekus, lai tie ar šiem riskiem nesaskartos. Riski var ietvert saskari ar veselībai kaitīgām ķimikālijām un bīstamām mašīnām vai aktivitātēm, kā arī citas situācijas. Visiem darbiniekiem ir jābūt pieejamam pilnīgam drošības aprīkojumam (cimdiem, maskām, dzirdes aizsargiem utt.). Tāpat visi darbinieki ir jāapmāca, kā rīkoties nelaimes vai avārijas gadījumā. Veselības un drošības kursi ir fundamentāla ikviena uzņēmuma vadības daļa. Šāda apmācība ir jāpiedāvā visiem darbiniekiem.

Vide
Piegādātājam ir jānodrošina jēlmateriālu, ķimikāliju, atkritumu, netīrā ūdens un gāzu izvades droša izmantošana, uzglabāšana un likvidēšana. Piegādātājam ir jāiesniedz nepieciešamie vides ziņojumi, kā arī jāsagādā un jāatjauno nepieciešamās vides atļaujas un licences. Pēc iespējas jāsamazina atkritumu, trokšņa, smaku un putekļu rašanās saistībā ar ražošanu.

Izsekojamība un starpnieku un apakšuzņēmēju dokumentācija
Tiger ciena savu sadarbības partneru integritāti un tiesības īstenot CSR, ņemot vērā viņu pašu vērtības un stratēģijas. Tomēr visiem starpniekiem un apakšuzņēmējiem ir jāspēj dokumentēt, ka viņi tiešām ievēro CSR, un tas notiek saskaņā ar starptautiski atzītiem principiem — gan viņu pašu uzņēmumā, gan viņu piegādes ķēdē. Produktu izsekojamība ir svarīga šī darba daļa. Mēs vēlamies zināt, kādos apstākļos attiecīgais produkts ir ražots, un tāpēc ir nepieciešams, lai visi starpnieki un apakšuzņēmēji spētu izsekot katram produktam uz fabriku, kas to ražojusi.

Kultūras faktors
Tiger rīcības kodeksa principi ir jāievēro visiem piegādātājiem. Savukārt Tiger ciena normas, kultūru un vērtības, kas ir spēkā valstīs, kurās mēs darbojamies. Mēs izvērtējam savu praksi pastāvīgā dialogā ar vietējiem CSR ekspertiem un piegādātāju uzņēmumu vadību un darbiniekiem.